Meu carrinho (0 )

    Meu carrinho (0 )

A Acquafort oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores nas vãrias categorias que comercializa. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma Política de Troca e Devolução.

Conheça a seguir as regras dessa política e em quais situações você poderã utilizã-la.

Considerações Gerais

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas via e-mail , explicando os motivos da ocorrência.

Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, serã reenviado ao cliente pela empresa.

Os produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição: eles são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

  • Embalagem aberta ou avariada;
  • Produto avariado;
  • Produto em desacordo com o pedido;
  • Falta de acessórios.

 

Se, ainda assim, você receber o produto, por favor entre em contato.

 

Devolução por Arrependimento/Desistência.

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

  • O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
  • O produto deverã ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.
    * O frete de ida e volta é por conta do comprador.
Produto com Defeito.

A solicitação de troca deverã ser comunicada à nossa Central de Atendimento ao Cliente em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.

Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após sete dias a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, você deve entrar em contato com o fabricante para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos ou dirigir-se a uma das Assistências Técnicas credenciadas pelo próprio fabricante, indicadas no manual. Caso não consiga contato com o fabricante, avise-nos que lhe indicaremos a assistência mais próxima.

Quer receber descontos e novidades?

Todos os preços e condições deste site são válidos apenas para compras no site e não se aplicam as Lojas Físicas.
Destacamos que os preços previstos no site prevalecem aos demais anunciados em outros meios de comunicação e sites de buscas.
Em caso de divergências do preço e condições no site, o valor válido é sempre o do carrinho de compras.

© Acquafort - Todos os direitos reservados - 2017
ACQUAFORT COMERCIO DE MATERIAIS DE CONSTRUCAO - EIRELI CNPJ: 022642560001-31
Endereço: Rua Desembargador Ernani Guarita Cartaxo,321 | Capão Raso | Curitiba | PR CEP: 81130120